Omnicanalidad vs multicanalidad
A menudo, se suele confundir la omnicanalidad con la multicanalidad cuando se define una estrategia de marketing digital. En Tictac Soluciones te explicamos en este blog como utilizar correctamente ambos términos y las diferencias que existen entre ellos. La omnicanalidad y la multicanalidad son dos formas distintas de comprender la atención al cliente con planteamientos y objetivos