¿Sabes cómo evitar que tus campañas publicitarias de Facebook Ads se vean afectadas por los cambios de iOS14 y otros bloqueadores de píxeles? La API de Conversiones de Facebook te ayudará a seguir segmentando tus campañas correctamente para optimizar al máximo el presupuesto invertido, cuando los cambios anunciados por Apple sean una realidad. Desde el departamento de analítica web de Tictac Soluciones, te aconsejamos que comiences ya a usar simultáneamente los dos recursos: el píxel de Facebook y la API de conversiones, con el objetivo de conseguir un mayor conocimiento no solo de los eventos en la web sino también de las interacciones reales del cliente

A pesar de la actualización del sistema operativo de Apple y de los software de bloqueo de anuncios, la API de Conversiones te permitirá seguir obteniendo informes muy detallados del ciclo de compra de tus clientes

 

¿Qué diferencia hay entre el Píxel de Facebook y la API de conversiones? 

 

Mientras el píxel de Facebook recoge datos basándose en cookies de terceros de los navegadores web, la API de conversiones recoge directamente y comparte datos desde el servidor del usuario. 

La API te permite tener un mayor control sobre los datos, consiguiendo concretar mucho más el recorrido completo del cliente. 

Si haces campañas de manera habitual en Facebook Ads es importante que midas los eventos que suceden en tu página web. Este tipo de interacciones del usuario en tu web te aportará pistas para saber en qué punto del funnel de conversión se encuentra. Por ejemplo: no es lo mismo un usuario que visita la web, a uno que la visita y descarga un documento, añade un producto al carrito o compra. 

Si mides bien este tipo de eventos, podrás mostrar un anuncio a un usuario u otro, en función de en qué punto del proceso de compra se encuentre. En otras palabras: le mostrarás anuncios que son realmente de su interés

¿Qué medir con la API de Conversiones y el pixel para mejorar el rendimiento de tus campañas? 

Es importante realizar un seguimiento de los eventos en tu sitio web. Las interacciones que los clientes llevan a cabo en tu negocio online; por ejemplo, cuando visualizan contenido, deslizan el dedo, reproducen vídeos o compran están proporcionando señales de intención de compra. Si dichas señales están siempre bien visibles en el administrador de anuncios, podrás ofrecer una mejor experiencia a los clientes al mostrarles anuncios que realmente capten su atención. 

Te aconsejamos usar la API para enviar los mismos eventos de conversión que enviarías a través del píxel de Facebook (como  compra, añadir al carrito o suscripción), junto a otro tipo de eventos posteriores a la conversión que el píxel no registra, como por ejemplo: suscripción durante un número de meses concretos, compra de un cliente nuevo, etc. 

La API de Conversiones es una herramienta de Facebook  que respeta las opciones de privacidad de las personas. Por ejemplo, si un usuario utiliza la herramienta de actividad fuera de la plataforma de Facebook, siempre se van  a respetar las opciones que haya seleccionado cuando se envíen los datos a través de la API de conversiones. 

Si quieres mejorar la experiencia personalizada del cliente y el rendimiento de tu negocio, te animamos a implementar estas dos herramientas que ofrece de manera gratuita Facebook en su Business Manager: la API de Conversiones y el Píxel de Facebook. 

Hace una semanas ya le dedicamos un post a la API de Conversiones de Facebook, si quieres saber cómo instalarla aconsejamos que lo consultes. También explicamos paso a paso cómo implementar el Píxel de Facebook en otro de nuestros artículos.